Bonjour à tous, Je me présente, Amélie, Relation Client de SNCF Transilien. Avec l’autorisation de votre Webmaster, je me propose de répondre à vos demandes…

Hier matin, une jeune fille a été poignardée dans un train reliant Rambouillet à la gare Montparnasse. Une jeune femme de 18 ans, a été…

Simplement, ce conducteur a communiqué les informations en sa possession, claires et détaillés concernant le retard de ce train. Cela ne résout pas le problème,…