﻿{"id":10571,"date":"2017-11-30T06:30:53","date_gmt":"2017-11-30T05:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/?p=10571"},"modified":"2017-11-29T12:34:25","modified_gmt":"2017-11-29T11:34:25","slug":"paroles-dusagers-sophie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/paroles-dusagers-sophie\/","title":{"rendered":"Paroles d\u2019usagers : Sophie"},"content":{"rendered":"<!--Ads0--><p>Il \u00e9tait temps de r\u00e9pondre \u00e0 une question, mais qui sont les usagers de la ligne TER Paris-Chartres-Le Mans ?<\/p>\n<p>Pour y r\u00e9pondre, nous accueillons Sophie qui a bien souhait\u00e9 r\u00e9pondre aux questions.\u00a0Le pr\u00e9nom a \u00e9t\u00e9 anonymis\u00e9 mais les r\u00e9ponses sont bien celles de l&rsquo;usager.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Bonjour. Peux-tu te pr\u00e9senter en quelques lignes s&rsquo;il te plait ?<\/h3>\n<p>Bonjour, je m&rsquo;appelle\u00a0Sophie, je suis juriste d&rsquo;entreprise stagiaire. Je suis \u00e9tudiante et j&rsquo;effectue dans mon cursus plusieurs stages de longues dur\u00e9es, et plus particuli\u00e8rement au sein de si\u00e8ges sociaux de grands groupes.<\/p>\n<h3>Depuis combien de temps prends-tu la ligne TER Paris-Centre Val de Loire ?\u00a0 Quel est ton trajet ?\u00a0<u><\/u><u><\/u><\/h3>\n<p>J&rsquo;effectue le trajet Chartres -&gt; Paris (et inversement).<br \/>\nJ&rsquo;ai commenc\u00e9 \u00e0 prendre cette ligne en d\u00e9cembre 2015. Je ne prends pas forc\u00e9ment le train en continu,\u00a0tout d\u00e9pend de mes p\u00e9riodes de stage.<br \/>\nPour l&rsquo;ann\u00e9e 2017, je l&rsquo;aurai prise au total pendant 9 mois 5 jours par semaine.<\/p>\n<h3><span class=\"im\">Quel est ton meilleur souvenir sur la ligne ?<\/span><\/h3>\n<p>Je n&rsquo;ai pas forc\u00e9ment de meilleur souvenir en prenant le train. J&rsquo;aime cependant lorsque j&rsquo;arrive \u00e0 bien dormir dans le train, et qu&rsquo;il arrive \u00e0 l&rsquo;heure.<\/p>\n<h3><span class=\"im\">Quel est ton pire souvenir sur la ligne ?\u00a0<\/span><\/h3>\n<p>Je dirai que c\u2019\u00e9tait ce printemps. Il y avait eu un suicide \u00e0 Saint Cyr. La ligne \u00e9tait coup\u00e9e pendant presque toute la soir\u00e9e. Heureusement que ce jour-l\u00e0 j&rsquo;avais de\u00a0la famille \u00e0 Paris qui rentrait \u00e0 Chartres en voiture, j&rsquo;ai pu rentrer avec eux. Sinon je serai rest\u00e9e tr\u00e8s tard.<\/p>\n<h3><span class=\"im\">Quel est ton avis sur la communication mise en place par la SNCF ?<\/span><\/h3>\n<p>Le compte Twitter et le blog\u00a0sont utiles mais pas suffisants.\u00a0Il manque de la communication en gare. Et parfois les discours sont diff\u00e9rents selon les personnes \u00e0 qui l\u2019on s\u2019adresse.<br \/>\nPour moi il y a trop de fioritures et de promesses en l&rsquo;air, mais jamais rien de concret et efficace.<\/p>\n<h3>Quel est ton ressenti g\u00e9n\u00e9rale sur la ligne ? Penses-tu qu&rsquo;il y a des am\u00e9liorations ou bien l&rsquo;inverse ?<\/h3>\n<p>Selon moi la ligne s\u2019est clairement d\u00e9grad\u00e9e ces derniers mois. J\u2019ai pass\u00e9 l\u2019hiver dernier sans trop de probl\u00e8mes, et l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente aussi. Mais depuis avril c\u2019est devenu n\u2019importe quoi, et la situation semble loin de s\u2019arranger. \u00c7a devient vraiment chaotique. Mes temps de trajets ont consid\u00e9rablement augment\u00e9s. Je deviens d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<h3>Si tu pouvais faire am\u00e9liorer les choses sur la ligne, que ferais-tu ?<\/h3>\n<p>J\u2019essayerai d\u2019\u00eatre d\u00e9j\u00e0 plus transparente. Ne pas essayer de masquer les chiffres catastrophiques par de la communication, mais reconna\u00eetre que oui, \u00e7a va mal.<\/p>\n<p>Et puis, j&rsquo;enl\u00e8verai les Regio2N pour ne mettre que des corails xD.<br \/>\nLes regio2N font trop mal aux fesses et au dos. En plus on est tout serr\u00e9 \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/p>\n<h3>Pourquoi empruntes-tu la ligne Le Mans &#8211; Nogent &#8211; Chartres &#8211; Paris ?<\/h3>\n<p>Je l&#8217;emprunte pour deux raisons.\u00a0Tout d&rsquo;abord parce que mon secteur d&rsquo;activit\u00e9 n&rsquo;est pas repr\u00e9sent\u00e9 \u00e0\u00a0Chartres : je suis donc oblig\u00e9e de me rendre \u00e0 Paris.\u00a0Ensuite parce que je n&rsquo;ai pas les moyens financiers\u00a0de me loger \u00e0 Paris avec une\u00a0\u00ab\u00a0gratification\u00a0\u00bb\u00a0de stagiaire.<\/p>\n<h3>Autre remarque ?<\/h3>\n<p>Je souhaitais \u00e9galement en profiter pour faire part de mon d\u00e9sarroi face aux abonnements.<br \/>\nA partir de 26 ans, la SNCF n&rsquo;accepte plus les abonnements \u00e9tudiants, quand bien m\u00eame on le serait dans les faits (certificat de scolarit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;appui). Il faut donc passer \u00e0 partir de 26 ans par un abonnement forfait si l&rsquo;on vient de Chartres pour aller \u00e0 Paris. Le tarif est exorbitant\u00a0et correspond \u00e0 presque 65% de la \u00ab\u00a0gratification l\u00e9gale\u00a0\u00bb d&rsquo;un stagiaire. Il existe bien l&rsquo;aide \u00ab\u00a0Mobilico\u00a0\u00bb de la r\u00e9gion Centre qui peut rembourser une partie de ces frais, mais il faut \u00eatre salari\u00e9 et non \u00e9tudiant pour pouvoir en b\u00e9n\u00e9ficier.<br \/>\nJe trouve cette situation profond\u00e9ment injuste. Un salari\u00e9 avec un vrai salaire a droit \u00e0 une aide, mais un \u00e9tudiant de plus de 26 ans sans salaire n&rsquo;a le droit \u00e0 aucun petit geste (le RSA lui aussi ne peut \u00eatre touch\u00e9 lorsqu&rsquo;on est \u00e9tudiant).<br \/>\nJ&rsquo;aimerai que la SNCF puisse revoir ses tarifs et accepte de faire b\u00e9n\u00e9ficier tous les \u00e9tudiants, sans condition d&rsquo;\u00e2ge, au\u00a0forfait \u00e9tudiant.<\/p>\n<h3>Th\u00e9 ou caf\u00e9 ?<\/h3>\n<p>Th\u00e9 \ud83d\ude1b !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div>Merci Sophie<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Si vous envie de participer \u00e0 cette s\u00e9rie et de r\u00e9pondre aux questions, n&rsquo;h\u00e9sitez surtout pas.\u00a0\u00a0Aucune donn\u00e9e personnelle (adresse email, pr\u00e9nom, nom, etc &#8230;) ne sera communiqu\u00e9e.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Pour contacter le site, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 envoyer un mail via le <a href=\"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/contact\/\">formulaire de contact<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il \u00e9tait temps de r\u00e9pondre \u00e0 une question, mais qui sont les usagers de la ligne TER Paris-Chartres-Le Mans ? Pour y r\u00e9pondre, nous accueillons&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2,5],"tags":[72,36,67],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10571"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10571"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10646,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10571\/revisions\/10646"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}