{"id":1917,"date":"2015-01-28T00:20:00","date_gmt":"2015-01-27T23:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/la-garantie-ter-centre\/"},"modified":"2015-01-28T00:20:00","modified_gmt":"2015-01-27T23:20:00","slug":"la-garantie-ter-centre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/la-garantie-ter-centre\/","title":{"rendered":"LA GARANTIE TER CENTRE"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin-top: 0px;\"><strong style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">La Garantie report et remboursement<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><strong style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">En cas de retard de plus d&rsquo;une heure ou de suppression de votre train le jour m\u00eame ou 48 heures avant votre d\u00e9part, TER Centre vous propose une solution de report ou vous rembourse votre billet sans frais.<\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><strong style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">La garantie Assistance<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Si un probl\u00e8me majeur intervient pendant votre voyage, nous vous prenons en charge et trouvons une solution de poursuite de votre voyage et si n\u00e9cessaire, nous vous proposons un h\u00e9bergement. Nous vous proposons \u00e9galement, selon le moment de la journ\u00e9e et le lieu, une boisson, une collation ou un repas.<\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><strong style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">La garantie ponctualit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Si plus de 15% des trains de votre ligne sont supprim\u00e9s ou en retard de plus de 10 minutes au cours du m\u00eame mois, TER Centre rembourse 30% de votre abonnement. Vous \u00eates inform\u00e9 par voie d&rsquo;affichage, mail ou courrier.<\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><strong style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">La garantie apr\u00e8s voyage<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-top: 0px;\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\"><br \/><\/span><\/p>\n<ul style=\"border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;\">\n<li style=\"border: 0px; margin: 4px 0px; padding: 0px; list-style: disc inside url(http:\/\/www.ter.sncf.com\/Content\/img\/pictos\/edito_puce_color-garesetservices.png);\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Le service&nbsp;<strong>Contact TER Centre<\/strong>&nbsp;traite vos \u00e9ventuelles r\u00e9clamations en 5 jours ouvr\u00e9s maximum par mail ou 10 jours par courrier.&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"border: 0px; margin: 4px 0px; padding: 0px; list-style: disc inside url(http:\/\/www.ter.sncf.com\/Content\/img\/pictos\/edito_puce_color-garesetservices.png);\"><span style=\"-webkit-text-size-adjust: auto; background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Vous pouvez \u00e9diter un&nbsp;<strong>bulletin de retard<\/strong>&nbsp;jusqu&rsquo;\u00e0 6 jours apr\u00e8s votre voyage sur le site TER Centre. Cliquez sur&nbsp;<a title=\"Lien vers le bulletin de retard\" href=\"http:\/\/www.ter.sncf.com\/centre\/bulletins-retard\/recherche\">\u00a0\u00bb Horaires et trafic\u00a0\u00bb<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Garantie report et remboursement En cas de retard de plus d&rsquo;une heure ou de suppression de votre train le jour m\u00eame ou 48 heures&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1917"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1917"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1917\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}