Ce mardi en Gare de Versailles Chantier, un train en direction de Dreux est tomb\u00e9 en panne sur le quai G. Visiblement, la fermeture des portes posait probl\u00e8me. Un coup \u00e7a s'ouvrait, un coup les portes restaient bloqu\u00e9es.
Cette panne a cr\u00e9\u00e9 un chamboulement sur les trains suivant. En effet, cette panne bloquant la voie G, un embouteillage s'est form\u00e9 \u00e0 l'entr\u00e9e de la gare de Versailles Chantier. R\u00e9sultat: 20 minutes de retard sur le train Paris Chartres de 18H25. En tant qu'usager, je comprends et respecte la difficult\u00e9 qu'a engendr\u00e9 cet incident. Cependant, lorsque je suis rentr\u00e9 dans le train Paris Chartres, l'agent SNCF a annonc\u00e9 une curieuse raison…..
" Merci d'avoir pris place dans ce train en direction de Chartres, veuillez nous excuser pour le retard de 20 minutes que nous avons, ceci est du \u00e0 un incident voyageur".<\/p>\n
Une fois de plus, il est difficile pour la SNCF d'assumer les incidents mat\u00e9riels. Il est tellement plus facile de mettre la faute sur le dos des voyageurs…..
Je pense que ce n'est pas comme cela que les relations entre la SNCF et les usagers vont s'am\u00e9liorer.<\/p>\n
D.B<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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