{"id":4135,"date":"2012-02-08T10:58:00","date_gmt":"2012-02-08T09:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/avertissement-pannes-a-repetition-sur-la-ligne-paris-chartres\/"},"modified":"2012-02-08T10:58:00","modified_gmt":"2012-02-08T09:58:00","slug":"avertissement-pannes-a-repetition-sur-la-ligne-paris-chartres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/avertissement-pannes-a-repetition-sur-la-ligne-paris-chartres\/","title":{"rendered":"AVERTISSEMENT Pannes \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition sur la ligne Paris-Chartres"},"content":{"rendered":"

>
> L'ADULPCM est sûrement politiquement incorrect mais a le mérite de
> dire les choses pour qu'il n'y est pas d'ambiguïté ! Depuis la
> mi-2011, nous considérons vos mesurettes comme étant du bricolage et
> la preuve en est depuis le retour du froid (dois-je vous rappeler
> qu'en hiver il fait froid et qu'il y a potentiellement de la neige) la
> qualité de service s'est dégradée atteignant les niveaux des hivers
> précédents. Aujourd'hui, on peut donc faire le constat que lorsque la
> météo se dégrade (Novembre et deux jours en Janvier) on a le droit à
> une qualité de service déplorable avec une ponctualité ne dépassant
> pas 50% et de nombreuses suppressions de trains : c'est un fait pas
> une supputation et encore moins la faute à pas de chance, telle que
> vous essayez de nous le faire croire !
>
> Vos sorties médiatiques démontrent votre gestion à la petite semaine,
> ainsi on a pu constater que Jacques Bouffard annonçait fièrement dans
> le journal Echo Républicain une excellente ponctualité frôlant même le
> 100% le dimanche (sic!) au moins de Décembre. Devons nous rappeler,
> que ce mois a été le plus chaud depuis 1860 ! Pourquoi ne pas attendre
> la fin de l'hiver pour faire un bilan posé et pas se précipiter sur le
> premier bon point… puisque celui-ci n'est pas viable !
> Vous avez eu la météo de votre coté, vous ne souhaitez pas reconnaître
> que vous n'anticipez jamais les éléments, sachez qu'il a neigé dans la
> nuit du samedi 4 au dimanche 5 Février et que le Lundi 6 la
> désorganisation de la SNCF était telle qu'on se demandait si la neige
> ne venait pas de tomber.Vous n'avez rien anticipé puisque laisser une
> aiguille se geler (quid du système de réchauffage des aiguilles) à
> Versailles Chantiers qui est la deuxième gare Francilienne ! Conscient
> de votre piètre qualité de service que bien sûr vous ne reconnaîtrez
> pas, car JAMAIS la SNCF n'a laisser paraître un sentiment de
> culpabilité c'est toujours de la faute des "autres", vous avez mis en
> place un plan de circulation qui en plus n'est pas respecté avec des
> pannes et de gros retards.
>
> Bref, appelons un chat un chat et il est temps de prendre les vrais
> mesures et ne plus jamais entendre M Yvon Borri nous raconter ses
> états d'âme de financier et les faire passer au premier plan. La SNCF
> transporte des usagers\/clients et ces personnes que nous représentons
> considèrent que votre travail est mauvais. Ce n'est nullement une
> insulte c'est du pragmatisme quand on constate la qualité de service
> proposée et le perpétuel nivellement par le bas auquel vous vous
> adonnez pour concevoir des circulations. Et encore une fois, que cela
> plaise ou non, nous sommes clients d'un service que nous sommes en
> droit de juger ! Faites donc des enquêtes terrain et pas deux agents
> cachés qui comptent maladroitement des usagers (référence à P. Venant
> qui soutient que moins de 100 personnes passe de DEFI au
> Paris-Chartres alors qu'on peut facilement parler de plus 1000 par
> jour !!) pour vous rendre compte que depuis les nouveaux horaires le
> taux de satisfaction a encore chuté car les rallongements de temps de
> parcours ont un effet boule de neige. Et le travail de l'association
> est de faire en sorte que la résignation des clients ne soit pas une
> finalité pour la SNCF mais bien une fatalité à bannir !
>
> L'ADULPCM a toujours été une association responsable en ne mettant
> personne sur les voies ou autre situation dangereuse, mais comme l'a
> annoncé David Landais, notre Président, en préambule de notre réunion
> du 31\/01\/201 en présence de Mme Laurence Eymieu et M Stephane Leprince
> de RFF, nous avons le sentiment que vous vous moquez de nous. Un tel
> mépris puisque nous le ressentons tout comme, ne peut faire
> qu'envenimer les choses et nous réfléchissons maintenant à la mise en
> place d'actions coup de poing en concertation avec la nouvelle
> coordination nationale des associations et dirigée par l'AVUC dont le
> médiatique Willy Colin est porte-parole.
>
> PS : Sachez que suite à notre réunion du 31\/01 nous sommes en attente
> de vos retours qui devait se faire sous 10 jours au plus tard que nous
> ajouterons à notre publication à destination des usagers.
>
> Cordialement
> —
> Jean-Roger CONDAT
> Vice-président de l'ADULPCM
> www.adulpcm.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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