A Epernon, 18h57 dimanche soir
beaucoup de monde sur le quai avec valises, dont mon fils (2 bagages),mon mari et moi
annonce SNCF: "le TER est complet"!! ah oui et qu’est-ce qu’on fait? attendre le suivant (une heure après)!
et oui ils ont osé mettre un 4 wagons à 18h57 un dimanche soir!
nous avons poussé notre fils avec ses bagages et nous avons du rester sur le quai. Les gens ne comprenaient pas ce qui leur arrivait (personnes âgées et autres)..
Quand j’ai demandé le cahier de réclamations, ilm’a été répondu qu’il n’existait plus!! il faut écrire ou teléphoner..
C’est déjà dur la semaine, mais là c’est carrément insupportable.
Ce train vient du Mans en retour de week end avec 4 wagons…c’est traiter les clients comme du bétail.
La SNCF est quand même la seule institution (à ma connaissance) qui fait payer le service (nous avions composté le billet) sans se sentir aucunement obligé de le respecter!!!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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