Bonsoir \u00e0 tous,
l’exasp\u00e9ration est une nouvelle fois \u00e0 l’origine de ce mail.
Ce soir, le train de 18h47 en gare de Versailles-Chantiers et \u00e0 destination du Mans a eu une dizaine de minutes de retard. Peste soit du service public le samedi !
Non seulement, nous n’avons pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venu de ce retard par annonce (il semble normal d\u00e9sormais de subir les retards entre 5 et 10 min, on s’en accomode, on essaie en tout cas), mais une fois \u00e0 quai, il se trouve qu’une personne, exc\u00e9d\u00e9e j’imagine, s’en est pris \u00e0 la conductrice ou un controleur. De quelle mani\u00e8re, je l’ignore.
Cons\u00e9quence : nous avons entendu \u00ab\u00a0suite \u00e0 une altercation entre un passager et la conductrice, le train ne partira pas\u00a0\u00bb.
Alors, entre les regards incr\u00e9dules de certains, les soufflements exasp\u00e9r\u00e9s des uns et les \u00ab\u00a0pourquoi on la vire pas?\u00a0\u00bb des autres, nous fumes une fois de plus otages. Il n’y a pas d’autres mots pour d\u00e9crire cet \u00e9tat.
Otages de la d\u00e9cision personnelle individuelle.
Et quand bien m\u00eame cela n’aurait pas suffit, nous entendons \u00e0 nouveau : \u00ab\u00a0si vous ne descendez pas, le train ne partira pas\u00a0\u00bb. Fort heureusement, une Wonder woman a pris les r\u00eanes (et les commandes en passant) et nous a men\u00e9 \u00e0 bon port.
Ce qui nous comforte dans l’id\u00e9e que nous restons humains : ce ne sont pas les personnes qui travaillent \u00e0 la SNCF qui sont cibl\u00e9es, mais bien la SNCF tout court.
D\u00eetes-moi, je vous prie, dans quel monde de bisounours vit-on pour payer 115 euros (\u00eatre rembours\u00e9 de 25) pour n’avoir aucun service ?
Aucun, puisque d\u00e8s lors que vous payez une certaine somme, vous vous attendez \u00e0 avoir les trains \u00e0 l’heure, \u00e0 quelques exceptions pr\u00e8s. Notez bien qu’\u00eatre \u00e0 l’heure au travail n’a pas plus de valeur que pouvoir rentrer chez soi \u00e0 l’heure aussi. Etre \u00e0 l’heure le mardi ne vaut pas plus que l’\u00eatre le samedi (puisque bien s\u00fbr, comme les agents de la SNCF, d’autres personnes assurent d’autres services publics le samedi).
Les \u00ab\u00a0quelques exceptions pr\u00e8s\u00a0\u00bb ne signifient pas au minimum 1 fois par semaine (et je suis gentille l\u00e0).
Vous me direz qu’apr\u00e8s les feuilles qui g\u00eanent les rails, apr\u00e8s le controleur qui ne s’est pas r\u00e9veill\u00e9, apr\u00e8s les innombrables trains supprim\u00e9s, apr\u00e8s le verglas qu’on ne pr\u00e9voit jamais, apr\u00e8s l’absence de chauffage, apr\u00e8s les trains courts qui remplacent les longs, on n’est plus \u00e0 \u00e7a pr\u00e8s.
Otages donc.
CRS (ce n’est pas une blague)
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