La SNCF a promis de \u00ab\u00a0travailler\u00a0\u00bb \u00e0 afficher plus clairement ses tarifs et d’en discuter avec les associations de consommateurs apr\u00e8s qu’un d\u00e9put\u00e9 a \u00e9pingl\u00e9 la compagnie ferroviaire sur la complexit\u00e9 de sa grille tarifaire.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Il faut travailler sur toutes les questions d’affichage et de rep\u00e9rage\u00a0\u00bb pour que les usagers \u00ab\u00a0sachent s’ils ont fait une bonne affaire ou pas\u00a0\u00bb, a affirm\u00e9 Mireille Faug\u00e8re, responsable des grandes lignes de la SNCF.<\/p>\n
Comme nous vous l’annoncions sur ce blog, le d\u00e9put\u00e9 UMP Herv\u00e9 Mariton a pr\u00e9sent\u00e9 officiellement un rapport sur les tarifs SNCF, dans lequel il critique la complexit\u00e9 de la grille et recommande notamment la mention d’un \u00ab\u00a0prix de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0\u00bb pour chaque trajet qui aide le consommateur \u00e0 se rep\u00e9rer.<\/p>\n
La SNCF compte consacrer une r\u00e9union le 12 novembre avec les associations de consommateurs \u00ab\u00a0aux propositions d’Herv\u00e9 Mariton et \u00e0 celles des \u00e9quipes de la SNCF\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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