Apr\u00e8s 30 heures d\u2019interruption totale, le site voyages-sncf.com se remettait doucement, ce mercredi en milieu de journ\u00e9e, \u00e0 fonctionner.<\/p>\n
Depuis quelques mois, on est habitu\u00e9 aux bugs \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition. Mais l\u00e0 un jour et demi d\u2019arr\u00eat brutal, en pleines vacances, \u00e0 la veille du mois d\u2019ao\u00fbt, c\u2019est du jamais vu. Pendant tout ce temps, sur la page d\u2019accueil, la SNCF s\u2019est content\u00e9e d\u2019un message, \u00e9crit en petits caract\u00e8res, qui disait ceci: \u00abLa r\u00e9servation de billet de train est interrompue pour maintenance afin d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service. Le service sera de nouveau disponible prochainement.\u00bb<\/p>\n
Le site idTGV \u00e9tait lui aussi bloqu\u00e9 ces deux derniers jours. Impossible \u00e9galement de r\u00e9server son billet via une agence en ligne, comme \u00ab\u00a0Selectour\u00a0\u00bb. La proc\u00e9dure calait au moment de payer. Ce midi, soit 30 heures apr\u00e8s le d\u00e9but du plantage, le service de presse de la SNCF renvoyait la balle au service de communication de voyages-sncf.com, incapable jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent de donner la moindre pr\u00e9cision, ni explication. \u00abPromis on vous rappelle\u00bb.<\/p>\n
La SNCF et sa filiale Voyages-sncf.com fr\u00f4lent la d\u00e9sinvolture quand elles se targuent d\u2019\u00eatre le premier site marchand et d\u2019\u00e9couler, via leur site, le quart des billets de train.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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