﻿{"id":8263,"date":"2016-12-05T22:43:00","date_gmt":"2016-12-05T21:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/tr-ligne-paris-chartres-nogent-degradation-et-rerisation-du-service-lettre-ouverte\/"},"modified":"2016-12-08T15:47:44","modified_gmt":"2016-12-08T14:47:44","slug":"tr-ligne-paris-chartres-nogent-degradation-et-rerisation-du-service-lettre-ouverte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/tr-ligne-paris-chartres-nogent-degradation-et-rerisation-du-service-lettre-ouverte\/","title":{"rendered":"TR: Ligne Paris-Chartres-Nogent : d\u00e9gradation et RERisation du service (lettre ouverte)"},"content":{"rendered":"<!--Ads0--><p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">Monsieur Monnier,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">En premier lieu, je voudrais vous exprimer mes regrets quant aux conditions de transport qui ont \u00e9t\u00e9 les v\u00f4tres ces derni\u00e8res semaines notamment \u00e0 cause des ph\u00e9nom\u00e8nes de perte d&rsquo;adh\u00e9rence des trains en p\u00e9riode de chute des feuilles mortes conjugu\u00e9e \u00e0 la pluie. La R\u00e9gion est \u00e9videmment intervenue aupr\u00e8s de SNCF pour qu&rsquo;elle se mobilise afin de remettre \u00e0 disposition les rames immobilis\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais. Les \u00e9quipes ont travaill\u00e9 jour et nuit pour remettre en \u00e9tat le parc avari\u00e9, peut-\u00eatre jugerez-vous ces mesures insuffisantes mais les contraintes de productions n&rsquo;ont pas permises un retour plus rapide \u00e0 la normal. La R\u00e9gion, compte tenu des r\u00e9sultats particuli\u00e8rement d\u00e9grad\u00e9s en novembre, a d\u00e9clencher la mesure de baisse de 30% du prix de l&rsquo;abonnement du mois prochain, \u00e0 titre de d\u00e9dommagement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">Je suis d\u00e9sol\u00e9 que le confort des R\u00e9gio2N soit pour vous insuffisant, le choix de\u00a0 la R\u00e9gion s&rsquo;\u00e9tait ax\u00e9 prioritairement sur le besoin de capacit\u00e9 afin de limiter le nombre de voyageurs debout, les contraintes de poids n&rsquo;avaient pas pu permettre de retenir tous les autres \u00e9l\u00e9ments de confort que vous citez. Nous int\u00e9grons ce retour d&rsquo;exp\u00e9rience dans nos r\u00e9flexions en cours pour les futurs commandes de mat\u00e9riels. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">La fraude est un sujet \u00e0 part enti\u00e8re\u00a0qui, m\u00eame pour une r\u00e9gion comme la n\u00f4tre, repr\u00e9sente plusieurs millions d&rsquo;Euros. Comme vous le soulignez, les contr\u00f4leurs \u00e0 bord, qu&rsquo;ils soient 3\u00a0 ou 6 ne sont pas en capacit\u00e9 de contr\u00f4ler tous les voyageurs d&rsquo;un train qui sont parfois plus de 1000. Pour autant, faut-il laisser s&rsquo;installer une fraude grandissante\u00a0? A ce jour, aucune d\u00e9cision n&rsquo;est encore prise sur l&rsquo;installation de portiques de contr\u00f4le\u00a0; les technologies \u00e9voluent mais des tests devront \u00eatre pr\u00e9alablement r\u00e9alis\u00e9s afin notamment de s&rsquo;assurer du maintien d&rsquo;une bonne fluidit\u00e9 des flux \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s ou \u00e0 la descente du train. Au passage, une tarification Navigo ne changerait rien au sujet de la fraude.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">Enfin, sur le sujet des abonnements de travail, la g\u00e9n\u00e9ralisation de la carte JV-Malin associ\u00e9e \u00e0 l&rsquo;abonnement Annuelys sont des mesures qui visent \u00e0 \u00ab simplifier\u00a0\u00bb le processus d&rsquo;achat de titre de transport. Un travail de d\u00e9veloppement est actuellement en cours afin de pouvoir acheter son abonnement ou billet TER directement sur smartphone. La mesure Mobillico reste contraignante, je vous l&rsquo;accorde, mais le risque fraude \u00e9tant, l\u00e0-aussi, tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9, des mesures de v\u00e9rifications ont \u00e9t\u00e9 rendues n\u00e9cessaires au regard de l&rsquo;enjeux financier de cette mesure qui est de plusieurs millions d&rsquo;Euros pour la R\u00e9gion. Je prends note de votre avis sur le sujet afin de regarder s&rsquo;il est possible de simplifier d&rsquo;avantage la proc\u00e9dure que vous jugez archa\u00efque. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">Encore d\u00e9sol\u00e9 que les al\u00e9as de ces derniers jours aient g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une telle exasp\u00e9ration, je vous prie d&rsquo;agr\u00e9er, Monsieur Monnier, mes sinc\u00e8res salutations.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div>\n<p><b><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #011993;\">Didier BOUCAULT<\/span><\/b><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 12.0pt;\"><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #011993;\">Chef du service <b>E<\/b>xploitation et <b>S<\/b>ervices aux <b>U<\/b>sagers<br \/>\nDirection Transports et Mobilit\u00e9s Durables<br \/>\nR\u00e9gion Centre-Val de Loire<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<p style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/-DkQv3aqamn8\/WEfpQvk1_vI\/AAAAAAAAADg\/93--emQ8jS81QaORNFmXfljA2MFw22RtACK4B\/s1600\/image001-778232.jpg\"><img id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_6361309472542293746\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/-DkQv3aqamn8\/WEfpQvk1_vI\/AAAAAAAAADg\/93--emQ8jS81QaORNFmXfljA2MFw22RtACK4B\/s320\/image001-778232.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><span style=\"font-size: 10.5pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black;\">\u00a0 \u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/-4GWIbE1ToTs\/WEfpQjgtz_I\/AAAAAAAAADo\/Zpd77e4AC14dR6nKJYDx6TBWFTcR10z5wCK4B\/s1600\/image002-778856.jpg\"><img id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_6361309469303754738\" src=\"http:\/\/1.bp.blogspot.com\/-4GWIbE1ToTs\/WEfpQjgtz_I\/AAAAAAAAADo\/Zpd77e4AC14dR6nKJYDx6TBWFTcR10z5wCK4B\/s320\/image002-778856.jpg\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto;\"><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: black;\"><a href=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/-94BRR6t_gDU\/WEfpQ9O9a7I\/AAAAAAAAADw\/ADQLK_cs09kh5YWNprXRzHZbOSTh8bpiQCK4B\/s1600\/image003-779242.png\"><img id=\"BLOGGER_PHOTO_ID_6361309476208602034\" src=\"http:\/\/2.bp.blogspot.com\/-94BRR6t_gDU\/WEfpQ9O9a7I\/AAAAAAAAADw\/ADQLK_cs09kh5YWNprXRzHZbOSTh8bpiQCK4B\/s320\/image003-779242.png\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: 'Calibri','sans-serif'; color: #1f497d;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div>\n<div style=\"border: none; border-top: solid #B5C4DF 1.0pt; padding: 3.0pt 0cm 0cm 0cm;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Mesdames et Messieurs, Mesdames et Messieurs les \u00e9lus, Monsieur et Madame les d\u00e9put\u00e9s,<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Voici le message d&rsquo;un citoyen d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 d&rsquo;Eure-et-Loir (Epernon), travaillant dans les Yvelines, et qui risque de bient\u00f4t quitter le d\u00e9partement du fait du service de plus en en plus d\u00e9grad\u00e9 sur la ligne Paris &#8211; Chartres &#8211; Nogent. De multiples pannes ces derniers jours et derni\u00e8res semaines.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Le temps de trajet s&rsquo;allonge au fil des ann\u00e9es, malgr\u00e9 l&rsquo;ouverture de la ligne TGV et les progr\u00e8s techniques. Les incidents se multiplient au point que les statistiques de septembre et d&rsquo;octobre sont parmi les pires depuis 7 ans, et sont inf\u00e9rieures \u00e0 celles de 2009 o\u00f9 l&rsquo;on avait du mat\u00e9riel roulant de moins bonne qualit\u00e9. La gestion des incidents n&rsquo;est pas \u00e0 la hauteur (les usagers qui font des correspondances \u00e0 Rambouillet ou Versailles semblent oubli\u00e9s, et aucun arr\u00eat exceptionnel ne se fait \u00e0 La Verri\u00e8re ou St Quentin en Yvelines pour \u00e9viter de rater des correspondances avec le RER C, ou la ligne de la D\u00e9fense, quand il y a un incident \u00e0 Montparnasse).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Le choix d&rsquo;un mat\u00e9riel Regio 2N a \u00e9t\u00e9 fait en dehors de toute concertation avec les usagers, et choisi en am\u00e9nagement urbain, ce qui est tr\u00e8s inconfortable, d&rsquo;autant que ces trains roulent parfois jusqu&rsquo;au Mans. La 4G est encore plus difficile \u00e0 capter que dans les trains TER 2N NG, ces trains n&rsquo;ont pas de tablette ni de range-bagages au-dessus des si\u00e8ges, les barres des plates-formes incommodent les entr\u00e9es \/ sorties, et le pire de tout est le si\u00e8ge dur (sans doute anti-lac\u00e9ration) qui provoque inconfort voir mal de dos (d&rsquo;autant que le dossier trop plat ne maintient pas le dos en cas de roulis du train). On ne sait pas ce qui remplacera les rames Corail vieillissantes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">De l&rsquo;autre, je vois que la R\u00e9gion Centre veut maintenir l&rsquo;option d&rsquo;un TGV dans la R\u00e9gion alors que rien n&rsquo;est fait pour acc\u00e9l\u00e9rer nos d\u00e9placements quotidiens, que ce TGV va \u00eatre tr\u00e8s co\u00fbteux, et que de l&rsquo;autre une chasse \u00e0 la fraude pour r\u00e9cup\u00e9rer quelques milliers d&rsquo;euros (fraude sur\u00e9valu\u00e9e par la SNCF qui dit que 2\/3 contr\u00f4leurs v\u00e9rifient 1000 passagers, alors que des brigades de minimum 6 contr\u00f4leurs v\u00e9rifient c\u00f4t\u00e9 R\u00e9gion Centre en moyenne 500 passagers), chasse qui fait que m\u00eame un usager ayant pay\u00e9 son billet ou son abonnement risque une amende du fait de multiples tol\u00e9rances qui n&rsquo;existent plus (jonction zone Ile-de-France \/ R\u00e9gion Centre).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Les associations d&rsquo;usagers se mobilisent depuis des ann\u00e9es sans que rien n&rsquo;avance, avec le sentiment d&rsquo;un dialogue de sourd tant avec la direction de la SNCF, qu&rsquo;avec les responsables r\u00e9gionaux. Jamais d&rsquo;autocritique, de volont\u00e9 de construire ensemble, toujours l&rsquo;affirmation que l&rsquo;on fait le maximum et que l&rsquo;on fait les meilleurs choix possibles. 3 associations cr\u00e9\u00e9s successivement sur la ligne. Mais, faute de perspectives et avec les difficult\u00e9s de se mettre d&rsquo;accord entre usagers, et malgr\u00e9 le soutien de quelques \u00e9lus locaux, 3 abandons. Le pr\u00e9sident de l&rsquo;ADULPCM, association dissoute en 2013, avait notamment eu la patience et le d\u00e9vouement n\u00e9cessaires pour de nombreuses r\u00e9unions avec la SNCF, RFF et la R\u00e9gion, mais rien n&rsquo;en est sorti. Une nouvelle association avait vu le jour mais on entends plus parler.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">D&rsquo;autre part, la volont\u00e9 d&rsquo;installer des tourniquets, tout en avan\u00e7ant des chiffres faux, est la goutte d&rsquo;eau qui fait d\u00e9border le vase. Si l&rsquo;on doit payer pour un service de type RER, avec une carte magn\u00e9tique et des portiques (qui vont nous compliquer la vie : plus d&rsquo;engorgement dans les gares), le vrai changement serait alors d&rsquo;inclure les lignes Paris &#8211; Chartres et Paris &#8211; Dreux dans la zone tarifaire Ile de France (rattachement au Stif). <\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Derri\u00e8re cette volont\u00e9 d&rsquo;installer des tourniquets, en minimisant le nombre de contr\u00f4leurs existants, je suspecte aussi la volont\u00e9 de diminuer toujours plus la pr\u00e9sence humaine et donc la s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 bord pour les usagers (les cam\u00e9ras ne font pas tout). Il n&rsquo;y aura pas d&rsquo;\u00e9conomies sur \u00ab\u00a0la fraude\u00a0\u00bb, puisqu&rsquo;avec la d\u00e9gradation du service nous sommes \u00e0 bout, et pour \u00e9viter la r\u00e9bellion, et un refus massif de se faire contr\u00f4ler, vous n&rsquo;aurez d&rsquo;autres choix que d&rsquo;\u00e9pauler vos \u00ab\u00a02\/3 contr\u00f4leurs\u00a0\u00bb (je cite Yvon Borry) par une brigade de forces de l&rsquo;ordre dont on aurait pourtant besoin ailleurs.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Enfin, aucune simplification n&rsquo;est faite : pour les abonnements de travail, toujours des formulaires papier-carbone \u00e0 remplir tous les ans, \u00e0 tamponner par son employeur (qu&rsquo;il faut envoyer \u00e0 son entreprise par La Poste si on est en mission hors du si\u00e8ge), puis \u00e0 tamponner \u00e0 la gare (et maintenant \u00e0 saisir par l&#8217;employ\u00e9 du guichet SNCF dans le jv-\u00ab\u00a0malin\u00a0\u00bb). Combien de temps, d&rsquo;\u00e9nergie, et de co\u00fbts seraient sauv\u00e9s en faisant un abonnement unique pour tous de type Navigo ?<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Sans r\u00e9action forte, et sans langue de bois, du d\u00e9partement, des villes de Chartres, Epernon, Maintenon, et de la R\u00e9gion Centre, ma volont\u00e9 de d\u00e9part du d\u00e9partement d&rsquo;Eure-et-Loir sera inchang\u00e9e.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Malgr\u00e9 mon exasp\u00e9ration, mon usure, et ma col\u00e8re, veuillez agr\u00e9er mes salutations respectueuses,<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p><span style=\"font-size: 14.0pt; color: black;\">Mael Monnier<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Monsieur Monnier, \u00a0 En premier lieu, je voudrais vous exprimer mes regrets quant aux conditions de transport qui ont \u00e9t\u00e9 les v\u00f4tres ces derni\u00e8res semaines&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8263"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8263"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8837,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8263\/revisions\/8837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paris-chartres.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}