Du nouveau à la SNCF : les usagers pourront désormais s’adresser en cas de litige directement au médiateur Bernard Cieutat, pour un différend non résolu.…
Auteur/autrice : Paris-Chartres
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L’audition de la RATP et de la SNCF devant le STIF a mis en évidence la difficulté du respect des engagements de régularité. Derrière ces…